Terakhir diperbarui: Maret 2026
Melalui formulir pendaftaran, kami mengumpulkan: nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, email (opsional), alamat, kota, jenis layanan yang diinginkan, jadwal pilihan, keluhan yang dialami, dan riwayat penanganan sebelumnya.
Data Anda digunakan semata-mata untuk: menghubungi Anda terkait layanan yang diminta, menjadwalkan sesi ruqyah, memberikan layanan sesuai kebutuhan, dan melakukan follow-up pasca layanan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Data disimpan secara aman menggunakan layanan cloud yang terenkripsi (Google Firebase/Firestore). Akses ke data dibatasi hanya untuk tim operasional yang berwenang. Kami menerapkan Firestore Security Rules untuk mencegah akses tidak sah.
Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak untuk: meminta akses terhadap data pribadi Anda, meminta perbaikan data yang tidak akurat, meminta penghapusan data Anda, dan menarik persetujuan atas pemrosesan data. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Data Anda disimpan selama diperlukan untuk memberikan layanan dan menjalankan kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.
Untuk pertanyaan terkait privasi data, hubungi kami di info@ruqyahsyari.com.